小區(qū)四成以上為65歲以上老人，他每天代他們配藥
報(bào)名做小區(qū)代配藥志愿者的時(shí)候，王科以為就是收醫(yī)保卡、配藥和發(fā)藥。“上崗”第一天，王科發(fā)現(xiàn)，事情遠(yuǎn)比他想象中復(fù)雜。
根據(jù)上海市委組織部、市國(guó)資黨委關(guān)于全市監(jiān)管企業(yè)組織志愿者支援防疫一線的工作部署，上海國(guó)際集團(tuán)迅速響應(yīng)。4月16日，上國(guó)投資產(chǎn)管理有限公司王科“下沉”到屬地周家渡街道上南十二村居委會(huì)，成為一名代配藥志愿者。
王科在上南十二村居委會(huì)將居民需求摸排情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
“因?yàn)槲沂撬帉W(xué)專業(yè)出生，加上我們小區(qū)40%以上是65歲以上老年人，封控久了，老人的用藥需求變得越來(lái)越迫切。”王科告訴澎湃新聞?dòng)浾摺Ｊ聦?shí)上，4月16日之前，他已經(jīng)是小區(qū)志愿者，核酸檢測(cè)、保供運(yùn)輸，都有他忙碌的背影。同時(shí)也幫著老人在網(wǎng)上下單購(gòu)藥。那時(shí)候，因?yàn)榉饪兀苜I(mǎi)到的藥不多。
4月16日開(kāi)始，王科成為小區(qū)代配藥組負(fù)責(zé)人，每天早上8點(diǎn)前往居委會(huì)，非封控樓的居民，自己將病歷本和醫(yī)保卡送至居委。封控樓的，則電話或微信確認(rèn)好，志愿者到樓棟口收集。下午，則是王科和同伴外出配藥以及發(fā)藥的時(shí)間。
王科根據(jù)需求清單去醫(yī)院為居民配藥。
“第一天的時(shí)候，我沒(méi)想到一下子來(lái)了50多單用藥需求，用醫(yī)保卡配藥，第一天自費(fèi)部分就2500多元。前面積壓的需求量太大了。”王科說(shuō)道。
王科回憶，由于社區(qū)封控時(shí)間較長(zhǎng)，不少居民已出現(xiàn)了急躁情緒。有一趟，一位居民要開(kāi)一個(gè)進(jìn)口的精神類(lèi)藥，找遍各個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院，沒(méi)有。醫(yī)生根據(jù)患者情況，推薦了一款國(guó)產(chǎn)同類(lèi)藥，老人不放心，拒絕服用。后來(lái)，王科上網(wǎng)搜索，好不容易找到了，但一看，不能使用醫(yī)保卡，老人也表示不能接受。最后，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，王科終于聯(lián)系到仁濟(jì)醫(yī)院，買(mǎi)到這款藥。僅這一個(gè)用藥單，幾乎就耗掉一整天時(shí)間。
“最開(kāi)始，大家都很容易焦慮。患者配不到藥焦慮，我們找不到指定藥焦慮，患者配的藥數(shù)量不夠不知道什么時(shí)候能再配焦慮，我們根據(jù)醫(yī)囑換了藥居民不接受也焦慮……”王科說(shuō)道。
4月18日上午，正在協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)的王科從社區(qū)民警口中得知這一消息后，一位獨(dú)居老人痛風(fēng)發(fā)作，已經(jīng)下不了床。老人的弟弟住在同一小區(qū)，告知居委這個(gè)消息。但是，弟弟也說(shuō)不清楚，老人用的什么藥。后來(lái)，他們上門(mén)拿到老人的病歷卡，幾經(jīng)詢問(wèn)專業(yè)醫(yī)生，才確認(rèn)藥品名。但緊接著，新的問(wèn)題出現(xiàn)了：網(wǎng)上藥房找不到同款藥品。當(dāng)時(shí)，王科建議撥打120。但是120急救熱線排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，病人等不起，怎么辦？最后，王科托人輾轉(zhuǎn)找到華山醫(yī)院風(fēng)濕科醫(yī)生，描述病人的癥狀，征得患者同意，請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)了替代藥。再買(mǎi)回來(lái)送上門(mén)。
“代配藥之初，運(yùn)力不足。配不到藥的情況多一些。這幾天好很多了。”王科介紹，經(jīng)過(guò)最開(kāi)始幾天的摸索，現(xiàn)在，他們已經(jīng)有了相對(duì)固定的渠道配藥。比如，小區(qū)旁邊就是街道衛(wèi)生中心，一般的降血壓血糖的藥，可以陪到。此外，有一家安達(dá)醫(yī)院（二級(jí)醫(yī)院），每天會(huì)來(lái)小區(qū)收集用藥需求，配好藥，再送至小區(qū)門(mén)口。一些特殊用藥，或者難配的藥，再去仁濟(jì)醫(yī)院配。
“有時(shí)候，如果要配的藥不難，我騎個(gè)電動(dòng)車(chē)就可以了，不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們配藥三人組，要開(kāi)著敞篷車(chē)出去的，不然裝不下。”王科笑著說(shuō)道。
